如何打造餐飲小店的品牌力?
2017-09-13 09:12:10 查看:
前幾年,在深圳出現(xiàn)過一個叫做皇茶的茶飲店,在當?shù)卮笫軞g迎。可是沒多久,大街小巷相繼出現(xiàn)了各種用皇茶命名的茶飲品牌,這場皇茶的連連看大戰(zhàn),誰都想在廣大的、不清楚內(nèi)情的消費者的注目下,洗白登上茶飲界第二人。
然而,吃瓜群眾會為各種跟風模仿的皇茶買賬,轉(zhuǎn)而放棄那個讓人第一次認識皇茶這個名字的正牌茶飲店嗎?會因為風格相似,味道相近而只選擇你一家嗎?
當然不會!一個好口碑,高品質(zhì)品牌的成長,必然經(jīng)歷了全方位的成長與升級。只是一味的模仿,那么注定會以失敗的結(jié)局告終。
下面我們分別來看看這三個方面的內(nèi)容。
如果你能將你的產(chǎn)品用最好的方式展現(xiàn)出來,比如利用燈光、顏色搭配、其他物件兒的點綴,這些都會使你的產(chǎn)品吸引人,讓你的品牌有發(fā)光點。
雖短短十幾字,但是并不簡單。
餐飲服務,其實也是一個產(chǎn)品銷售的過程。它涵蓋了引導顧客、聆聽顧客要求、滿足顧客要求、讓顧客滿意等等的事物。你要明白,顧客是上帝,是為你帶來利益和實現(xiàn)品牌價值的人群。
所以,尊重、理解、認真對待的高水準服務質(zhì)量,是你提高品牌力的加分項。
那么,餐飲品牌該如何從小店中突破桎梏,成長為具有文化價值的品牌呢?
建立品牌文化,是對自己的一個定位。
形成系統(tǒng)的品牌文化,并充分利用有力的傳播方式向外界傳播你的品牌價值觀念,以及你的品牌所傳達的生活態(tài)度,投消費者所好,講消費者愛聽的故事,做貼近消費者的營銷。
消費者產(chǎn)生的反饋必然是由心而發(fā),最終消費者的認可就會形成一定的品牌忠誠度,使產(chǎn)品和品牌的價值都得到提升。
學習餐飲系統(tǒng)化運營思維,是打造品牌力的重要前提??此坪唵?,實施起來卻會發(fā)現(xiàn)困難重重。所以要做好產(chǎn)品+服務+文化的三個基本點,品牌的市場認可度才會更牢固。
然而,吃瓜群眾會為各種跟風模仿的皇茶買賬,轉(zhuǎn)而放棄那個讓人第一次認識皇茶這個名字的正牌茶飲店嗎?會因為風格相似,味道相近而只選擇你一家嗎?
當然不會!一個好口碑,高品質(zhì)品牌的成長,必然經(jīng)歷了全方位的成長與升級。只是一味的模仿,那么注定會以失敗的結(jié)局告終。

如何打造小店的品牌力呢?
作為餐飲行業(yè)中的一員,一定要具有一個系統(tǒng)化的餐飲品牌運營思維,其中最基礎的分為三個方面:產(chǎn)品、服務、文化。下面我們分別來看看這三個方面的內(nèi)容。
[產(chǎn)品]
產(chǎn)品的品質(zhì),是讓消費者對商家產(chǎn)生信任和消費最直接的考量因素。想要保證產(chǎn)品的品質(zhì),從生產(chǎn)伊始就要增強尊重原材料、尊重產(chǎn)品的意識,用心做好產(chǎn)品,為消費者負責,也是為自己的品牌負責。如果你能將你的產(chǎn)品用最好的方式展現(xiàn)出來,比如利用燈光、顏色搭配、其他物件兒的點綴,這些都會使你的產(chǎn)品吸引人,讓你的品牌有發(fā)光點。
[服務]
餐飲業(yè)的服務要想做好,對服務人員的要求就是:全方位留心關照,絞盡腦汁不松懈。雖短短十幾字,但是并不簡單。
餐飲服務,其實也是一個產(chǎn)品銷售的過程。它涵蓋了引導顧客、聆聽顧客要求、滿足顧客要求、讓顧客滿意等等的事物。你要明白,顧客是上帝,是為你帶來利益和實現(xiàn)品牌價值的人群。
所以,尊重、理解、認真對待的高水準服務質(zhì)量,是你提高品牌力的加分項。
[文化]
文化是傳承、創(chuàng)造、發(fā)展的總和。那么,餐飲品牌該如何從小店中突破桎梏,成長為具有文化價值的品牌呢?
建立品牌文化,是對自己的一個定位。
形成系統(tǒng)的品牌文化,并充分利用有力的傳播方式向外界傳播你的品牌價值觀念,以及你的品牌所傳達的生活態(tài)度,投消費者所好,講消費者愛聽的故事,做貼近消費者的營銷。
消費者產(chǎn)生的反饋必然是由心而發(fā),最終消費者的認可就會形成一定的品牌忠誠度,使產(chǎn)品和品牌的價值都得到提升。
學習餐飲系統(tǒng)化運營思維,是打造品牌力的重要前提??此坪唵?,實施起來卻會發(fā)現(xiàn)困難重重。所以要做好產(chǎn)品+服務+文化的三個基本點,品牌的市場認可度才會更牢固。