百余家知名企業(yè)參選本次大會(huì)的核心獎(jiǎng)項(xiàng)，經(jīng)數(shù)萬消費(fèi)者的踴躍投票及多位專家評(píng)審的認(rèn)真把關(guān)，評(píng)選結(jié)果最終出爐，拉手微店榮膺“2016年度十佳餐飲供應(yīng)商獎(jiǎng)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)，是對(duì)拉手網(wǎng)沉潛餐飲領(lǐng)域多年，不斷嘗試和創(chuàng)新，不斷打磨更好的產(chǎn)品與服務(wù)，為餐飲行業(yè)十足發(fā)展獻(xiàn)力的充分肯定。
懂用戶重服務(wù)，產(chǎn)品才會(huì)真正“有用”
做真正“有用”的產(chǎn)品和服務(wù)，是拉手網(wǎng)從來的堅(jiān)持。拉手微店，是拉手網(wǎng)深耕餐飲跑道多年，追趕數(shù)據(jù)浪潮啟動(dòng)的面向企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的B端項(xiàng)目，“為小微企業(yè)提供業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)”，是拉手微店打的最重要的一張牌。2C市場(chǎng)的用戶，可能會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的新奇特而青睞你，但對(duì)企業(yè)服務(wù)類項(xiàng)目而言，想要讓客戶買賬，就一定要做出對(duì)客戶而言真正“有用”的東西。
生意人最為關(guān)注的，無外乎增量的提升。成本平均減少10%，銷售額平均增長(zhǎng)25%，訂單平均增長(zhǎng)25%，粉絲/會(huì)員平均增長(zhǎng)60%，是拉手微店項(xiàng)目上線后，基于被服務(wù)商戶的數(shù)據(jù)采集與追蹤，交出的有力答卷。
線上線下經(jīng)營(yíng)一體化，圍繞食客做生意
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，餐飲行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，慢慢從圍繞著“食物”做生意，轉(zhuǎn)變?yōu)閲@著“食客”做生意，線上線下經(jīng)營(yíng)一體化，是不二趨勢(shì)，和粉絲行為動(dòng)向結(jié)合，從互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷角度切入，成就了不少明星餐飲品牌。拉手微店智慧餐廳解決方案，覆蓋外賣、預(yù)訂、排隊(duì)、堂點(diǎn)、支付、會(huì)員等場(chǎng)景，致力于幫助餐飲從業(yè)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用高效、智能的方式，做更多的生意。
拉手微店堅(jiān)持“服務(wù)為王”的準(zhǔn)則，智慧餐廳，提供強(qiáng)大的營(yíng)銷推廣服務(wù)，多入口、多方式曝光客戶品牌與商品，豐富的營(yíng)銷工具，滿足客戶多渠道、個(gè)性化營(yíng)銷需求;高效的會(huì)員管理體系，隨時(shí)掌握會(huì)員的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，一周增加3倍回頭客;報(bào)表數(shù)據(jù)服務(wù)，全面整合餐廳經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，了解每位用戶的需求，細(xì)分更精準(zhǔn)的會(huì)員運(yùn)營(yíng)體系;線上運(yùn)營(yíng)餐廳，將餐廳搬到微信公眾號(hào)，點(diǎn)餐、支付等環(huán)節(jié)一鍵完成，日常運(yùn)營(yíng)效率提高50%。
拉手微店推動(dòng)餐飲創(chuàng)業(yè)者搭建移動(dòng)營(yíng)銷閉環(huán)
選擇哪個(gè)平臺(tái)，是餐飲業(yè)商家始終繞不開的話題。對(duì)不少商家而言，在外部平臺(tái)流量越來越貴的情況下，“去平臺(tái)化”逐漸成了首選。要擁有自主流量，就意味著要搭建移動(dòng)營(yíng)銷閉環(huán)。憑借自媒體、粉絲社群等連接用戶，是時(shí)下高效率、高成功率、低成本地打造品牌內(nèi)生力的一種方式。
拉手網(wǎng)深知共贏的重要性，在為小微企業(yè)服務(wù)方面，屢有廣為稱道的創(chuàng)新之舉。拉手網(wǎng)六年一線餐飲領(lǐng)域技術(shù)、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，更懂餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)需求，過億用戶資源、豐富的流量渠道資源、高價(jià)值密度的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)技術(shù)，都將積極地為餐飲從業(yè)者搭建移動(dòng)營(yíng)銷閉環(huán)服務(wù)。
在餐飲消費(fèi)需求日益追求個(gè)性化、體驗(yàn)化、多元化的背景下，拉手微店將著力探索如何更好地為商家提供多樣化和差異化的服務(wù)。
